عقد صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد حجم الخدمات التشغيلية التي تقدمها المورد لمنتج معين بإطار فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد حماية للعميل من جراء التزامات الواردة بـ مرمم وال العقوبات.